【支払い方法について】

どんな支払い方法がありますか。

はじめてご購入の方は、
●クレジットカード（インターネットでのご注文のみご利用頂けます）
●代金引換（お届け先に「ご自宅」が含まれる場合にのみご利用頂けます）
●先払い　払込票
●先払い　銀行振込
のいずれかよりご選択ください。

ご購入履歴のあるお客様は、
●クレジットカード（インターネットでのご注文のみご利用頂けます）
●代金引換（お届け先に「ご自宅」が含まれる場合にのみご利用頂けます）
●先払い　払込票
●先払い　銀行振込
●後払い　払込票
●後払い　銀行振込
のいずれかよりご選択ください。

クレジットカードをインターネット上で使うのはセキュリティ面で不安です。

シェーンドルフのホームページでのクレジットカード決済の仕組みは、お客さまがご注文時にｶｰﾄﾞ情報を入力し、ご注文確定する時点で、情報が暗号化されて直接カード会社へ送信されます。当社担当者にもお客様のカード情報は一切分からず、安全性の高い仕組みです。また、シェーンドルフのホームページ上でもお客様のカード情報はお預かりせず、ご注文の都度ご入力頂きますので、より安全にご利用頂けます。

クレジットカードはどれでも使えますか。

VISA, Master, JCB, DinersClub, AMEX の提携カードをご利用頂けます。

クレジットカードでの支払い回数は自由に選べますか。

クレジットカードでの分割払い・リボ払いはご利用いただけません。　一括払いのみのご利用となります。

銀行振込の金額を間違ってしまいました。

実際の代金より多くお振込頂いた場合は、確認手続きを経て、お客様の銀行口座にご返金致します。

注文者と振込名義人が異なるのですが。

必ずご注文者様のお名前でお振込ください。お名前が異なりますと、ご入金の確認が出来ない場合もございます。ご都合により別のお名前でお振込される場合は、必ずメール・電話・ＦＡＸのいずれかでお知らせください。

銀行振込で注文したが、銀行に行けないので他の支払い方法に変更したい。

まず、必ず、ご変更ご希望の旨をご連絡ください。

●クレジットカードでのお支払いへのご変更の場合：商品発送前・発送後に関わらず、一度ご注文を完全にキャンセル扱いとし、新たにご注文をして頂きます。

●その他のお支払い方法へのご変更の場合

�@商品発送前：代金引換（ご自宅お届けの場合のみ）・払込票のいずれのお支払い方法へもご変更できます。
�A商品発送後：払込票へのお支払い方法へのみご変更できます。

カード決済での注文を変更したい。

商品発送前でしたらご変更が可能です。《ただし、クレジットカード会社の毎月の締切日の都合上、ご変更を承ることが出来ない場合もございます。》　一度ご注文を完全にキャンセル扱いとし、新たにご注文をして頂きます。

【代金引換】は自宅届けの場合しか利用できないのですか？

「ご自宅届け」とは「ご注文者様のご住所・お名前と、お届け先様のご住所・お名前とが同一である」ということです。
●お届け先がご注文者様ご本人宛てである。
●複数のお買物をしてお届け先も複数ある中に、ご注文者様ご本人がお届け先になっている商品がある。
という場合にのみ、【代金引換】をご利用頂けます。

ご贈答品など、お届け先がご注文者様と異なるお買物のみの場合には、【代金引換】はご利用頂けません。